Bom dia pessoal, Estou montando projeto para um call center pequeno em torno de 20 PA´s, e necessito de estatísticas das filas de atendimento.
Encontrei alguns produtos como o QueueMetrics, Queue Statistics(AsteriskGuru),OrderlyStats e o Call Center Stats(Asternic). Alguem já utilizou algum deles? tem opniões a dar, como a proposta esta um pouco atrasada não vou ter tempo de realizar testes em todas elas, por esse motivo vim a lista buscar opniões. Sei que algumas delas são livres e outras não, não precisam levar isso em consideração o cliente esta disposto a pagar pela solução. Agradeço qualquer informação a respeito. Abraços. -- Saulo Quinteiro Dos Santos Fone: 41-2141-9567 Graduando em Ciência da Computação - UFPR msn : [email protected] e-mail: [email protected] cel : 41-9927-5236 _______________________________________________ Participe do IV Encontro VoIPCenter, 16 a 18 de setembro - São Paulo. VoIP, Asterisk e Convergência de Redes. http://www.encontrovoipcenter.com.br Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br _______________________________________________ Lista de discussões AsteriskBrasil.org [email protected] http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
