Oie Eder, Até pensei em desenvolver algo para isso porem como essa proposta é para ser fechada em uma ou duas semanas, optamos por ter uma interface já madura e a partir dai sim, estudar os melhores gráficos/relatórios, e incorporar na nossa interface gráfica.
Estou atualmente testando o QueueMetrics mesmo, é o que aparentemente esta mais maduro das soluções que mencionei. Obrigado pela informação. Abraços Saulo Quinteiro Dos Santos Fone: 41-2141-9567 Graduando em Ciência da Computação - UFPR msn : sauloquinte...@gmail.com e-mail: sa...@mpsinf.com.br cel : 41-9927-5236 eder souza escreveu: > Olá Saulo, > > > > Eu já trabalhei com o QueueMetrics achei bem legal da uma olhada com > carinho nele. > > Me lembro que em meados de 2007 ainda com Asterisk 1.2.X eu junto com o > Juniou hoje ele não trabalha mais com Asterisk e já saiu da Lista, eu e > ele precisavamos de algumas coisas bem customizadas sobre Fila entao > fizemos um programa Motor em C que jogava as informações importantes da > Fila em um banco de Dados para Assim consultar da maneira que melhor me > atendesse. > > *Com isso eu tinha tempo de cada ligação de entrada na Fila até > Atendimento !! > *Média total de espera !!! > *Ligações Abandonadas na dentro da Fila !! > > E outras coisas que nao me lembro mais que conseguia fazendo join entre > a tabela de Billing CDR do Asterisk... > > O tempo passou e esse sistema ainda esta funcionando em Piracicaba, mas > não sou mais responssável por isso hehehe.. > > > []'s > > > Eng Eder de Souza > > > --- Em *sex, 14/8/09, Saulo Quinteiro dos Santos > /<sauloquinte...@gmail.com>/* escreveu: > > > De: Saulo Quinteiro dos Santos <sauloquinte...@gmail.com> > Assunto: [AsteriskBrasil] Estatísticas de Fila. > Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > Data: Sexta-feira, 14 de Agosto de 2009, 9:45 > > Bom dia pessoal, > > Estou montando projeto para um call center pequeno em torno de 20 PA´s, > e necessito de estatísticas das filas de atendimento. > > Encontrei alguns produtos como o QueueMetrics, Queue > Statistics(AsteriskGuru),OrderlyStats e o Call Center Stats(Asternic). > > Alguem já utilizou algum deles? tem opniões a dar, como a proposta esta > um pouco atrasada não vou ter tempo de realizar testes em todas elas, > por esse motivo vim a lista buscar opniões. > Sei que algumas delas são livres e outras não, não precisam levar isso > em consideração o cliente esta disposto a pagar pela solução. > > > Agradeço qualquer informação a respeito. > > > > Abraços. > -- > Saulo Quinteiro Dos Santos > Fone: 41-2141-9567 > Graduando em Ciência da Computação - UFPR > msn : sauloquinte...@gmail.com > <http://br.mc522.mail.yahoo.com/mc/compose?to=sauloquinte...@gmail.com> > e-mail: sa...@mpsinf.com.br > <http://br.mc522.mail.yahoo.com/mc/compose?to=sa...@mpsinf.com.br> > cel : 41-9927-5236 > > > > _______________________________________________ > Participe do IV Encontro VoIPCenter, 16 a 18 de setembro - São Paulo. > VoIP, Asterisk e Convergência de Redes. > http://www.encontrovoipcenter.com.br > <http://www.encontrovoipcenter.com.br/> > > Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! > http://www.voipmania.com.br <http://www.voipmania.com.br/> > > Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português > Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > > <http://br.mc522.mail.yahoo.com/mc/compose?to=asteriskbra...@listas.asteriskbrasil.org> > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > > ------------------------------------------------------------------------ > Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! + Buscados: Top 10 > <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http://br.maisbuscados.yahoo.com/> > > - Celebridades > <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http://br.maisbuscados.yahoo.com/celebridades/> > > - Música > <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http://br.maisbuscados.yahoo.com/m%C3%BAsica/> > > - Esportes > <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http://br.maisbuscados.yahoo.com/esportes/> > > > > > ------------------------------------------------------------------------ > > > _______________________________________________ > Participe do IV Encontro VoIPCenter, 16 a 18 de setembro - São Paulo. > VoIP, Asterisk e Convergência de Redes. > http://www.encontrovoipcenter.com.br > > Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! > http://www.voipmania.com.br > > Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na > rede Freenode.net: #asterisk-br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil _______________________________________________ Participe do IV Encontro VoIPCenter, 16 a 18 de setembro - São Paulo. 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