Senhores existe já um programa em php que faz isso tudo, ele gera e cria um banco... Segue o site http://www.micpc.com/qloganalyzer
Abs, André Luiz -----Mensagem original----- De: [email protected] [mailto:[email protected]] Em nome de [email protected] Enviada em: quinta-feira, 10 de setembro de 2009 17:17 Para: [email protected] Assunto: Re: [AsteriskBrasil]RES: Estatísticas de Fila. também é possivel gerar um FIFO para isso se for o caso: http://lists.digium.com/pipermail/asterisk-users/2005-July/109892.html > Carlos, > > Esse cara fez um patch pra isso: > > http://forums.digium.com/viewtopic.php?t=4073 > > []'s > > 2009/9/10 Carlos Eduardo Sabatini Ribeiro <[email protected]> > >> Boa tarde a todos, >> >> Desulpem minha insistencia, mas é que preciso muito gravar o queue_log >> em MySql o problema é que tem que ser em tempo real. >> >> já procurei na internet e não achei nada por inteiro que me ajudasse >> >> Desde já agradeço >> >> ------------------------------ >> From: [email protected] >> To: [email protected] >> Date: Tue, 8 Sep 2009 15:29:58 -0300 >> Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: Estatísticas de Fila. >> >> >> Boa tarde Alan. >> >> Teria como voce mandar como ficou o logger.c ou pelo menos dar uma >> ideia de como ficou com a alteração que ele fez para incluir as >> informações >> no banco de dados???? >> >> >> Valeu >> >> ----- Original Message ----- >> *From:* Alan Pablo <[email protected]> >> *To:* [email protected] >> *Sent:* Monday, August 17, 2009 9:07 AM >> *Subject:* [AsteriskBrasil] RES: Estatísticas de Fila. >> >> O do Juniou também continua funcionando rsrs >> >> >> >> - Ele alterou o logger.c pra gerar a data e hora de cada >> evento no arquivo /var/log/asterisk/queue_log; >> >> - E a cada um minuto senão me engano ele joga as >> informações desse arquivo para uma tabela no banco de dados >> (Postgresql); >> >> - Assim temos relatórios das filas de atendimento com: >> tempo médio de espera, de atendimento,de abandono,quantidades de >> chamadas >> atendidas,abandodas por período e etc, conforme o Eder comentou. >> >> >> >> >> >> Ele (Juniou) deixou o cenário de presente pra mim..hehe >> >> >> >> Att; >> >> Alan Pablo. >> >> >> >> *De:* [email protected] [mailto: >> [email protected]] *Em nome de *eder >> souza >> *Enviada em:* Friday, August 14, 2009 9:07 AM >> *Para:* [email protected] >> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Estatísticas de Fila. >> >> >> >> Olá Saulo, >> >> >> >> >> >> >> >> Eu já trabalhei com o QueueMetrics achei bem legal da uma olhada com >> carinho nele. >> >> >> >> Me lembro que em meados de 2007 ainda com Asterisk 1.2.X eu junto com o >> Juniou hoje ele não trabalha mais com Asterisk e já saiu da Lista, eu e >> ele >> precisavamos de algumas coisas bem customizadas sobre Fila entao fizemos >> um >> programa Motor em C que jogava as informações importantes da Fila em um >> banco de Dados para Assim consultar da maneira que melhor me atendesse. >> >> >> >> *Com isso eu tinha tempo de cada ligação de entrada na Fila até >> Atendimento >> !! >> >> *Média total de espera !!! >> >> *Ligações Abandonadas na dentro da Fila !! >> >> >> >> E outras coisas que nao me lembro mais que conseguia fazendo join entre >> a >> tabela de Billing CDR do Asterisk... >> >> >> >> O tempo passou e esse sistema ainda esta funcionando em Piracicaba, mas >> não >> sou mais responssável por isso hehehe.. >> >> >> >> >> >> []'s >> >> >> >> >> >> Eng Eder de Souza >> >> >> >> --- Em *sex, 14/8/09, Saulo Quinteiro dos Santos >> <[email protected] >> >* escreveu: >> >> >> De: Saulo Quinteiro dos Santos <[email protected]> >> Assunto: [AsteriskBrasil] Estatísticas de Fila. >> Para: [email protected] >> Data: Sexta-feira, 14 de Agosto de 2009, 9:45 >> >> Bom dia pessoal, >> >> Estou montando projeto para um call center pequeno em torno de 20 PA´s, >> e necessito de estatísticas das filas de atendimento. >> >> Encontrei alguns produtos como o QueueMetrics, Queue >> Statistics(AsteriskGuru),OrderlyStats e o Call Center Stats(Asternic). >> >> Alguem já utilizou algum deles? tem opniões a dar, como a proposta esta >> um pouco atrasada não vou ter tempo de realizar testes em todas elas, >> por esse motivo vim a lista buscar opniões. >> Sei que algumas delas são livres e outras não, não precisam levar isso >> em consideração o cliente esta disposto a pagar pela solução. >> >> >> Agradeço qualquer informação a respeito. >> >> >> >> Abraços. >> -- >> Saulo Quinteiro Dos Santos >> Fone: 41-2141-9567 >> Graduando em Ciência da Computação - UFPR >> msn : >> [email protected]<http://br.mc522.mail.yahoo.com/mc/compose?to=sauloq [email protected]> >> e-mail: >> [email protected]<http://br.mc522.mail.yahoo.com/mc/compose?to=sa...@mpsin f.com.br> >> cel : 41-9927-5236 >> >> >> >> _______________________________________________ >> Participe do IV Encontro VoIPCenter, 16 a 18 de setembro - São Paulo. >> VoIP, Asterisk e Convergência de Redes. >> http://www.encontrovoipcenter.com.br >> >> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! >> http://www.voipmania.com.br >> >> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro >> na >> rede Freenode.net: #asterisk-br >> _______________________________________________ >> Lista de discussões AsteriskBrasil.org >> [email protected]<http://br.mc522.mail.yahoo.com/mc/c [email protected]> >> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >> >> >> ------------------------------ >> >> Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! + Buscados: Top >> 10<http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.co m/>- >> Celebridades<http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscado s.yahoo.com/celebridades/>- >> Música<http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yaho o.com/m%C3%BAsica/>- >> Esportes<http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.ya hoo.com/esportes/> >> ------------------------------ >> >> >> >> _______________________________________________ >> Participe do IV Encontro VoIPCenter, 16 a 18 de setembro - São Paulo. >> VoIP, Asterisk e Convergência de Redes. >> http://www.encontrovoipcenter.com.br >> >> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! >> http://www.voipmania.com.br >> >> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro >> na >> rede Freenode.net: #asterisk-br >> _______________________________________________ >> Lista de discussões AsteriskBrasil.org >> [email protected] >> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >> >> >> ------------------------------ >> Novo Internet Explorer 8: traduza com apenas um clique. 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