DH,
Dalam email saya ini, saya ingin menyampaikan sedikit keluhan berkenaan
dengan proses penagihan atas sebuah/beberapa domain-name yang baru saja
didaftarkan. Maaf kalau email tsb saya kirim ke milis-IDNIC, dengan harapan
ada masukan/komentar dari rekan-rekan sekalian yang mungkin memiliki
keluhan/problem yang sama. Email tsb juga saya cc-kan ke Billing APJII
sebagai pihak yang berkepentingan dengan masalah tagih-menagih.
Begini, baru saja saya menerima peringatan dari pihak Billing, bahwasannya
domain-name xxx akan dinon-aktifkan bila pembayarannya belum dilunasi, pada
tanggal jatuh tempo yang telah ditetapkan. Benar adanya bahwa domain xxx
meamang belum dilunasi, namun hal tsb menurut saya tidak dapat begitu saja
dibebankan penyebabnya dari pihak perusahaan saya sbg badan yang
berkewajiban pengeluarkan biaya untuk sebuah domain-name.
Setelah saya cari tahu, rupanya pihak Billing mengirimkan invoice dan
faktur-pajak sbg syarat pengeluaran biaya tsb pada waktu yang jauh berbeda.
Pihak Billing mengumpulkan beberapa domain baru sekaligus untuk dibuatkan
dalam 1 (satu) buah faktur-pajak, yang menurut hemat saya.. ini akan
merugikan saya yang harus menepati waktu pelaksanaan pembayaran atas sebuah
domain.
Saya sangat menyarankan, pihak Billing dapat membuatkan invoice +
faktur-pajak pada waktu yang bersamaan, atau kalau pembuatan faktur-pajak
memakan waktu lebih dari sehari, rasanya masih masuk akal,... tetapi kalau
bedanya bisa sampai 20 (duapuluh) hari.. kok rasanya aneh ;-(
Perlu diiingat, untuk sebuah badan usaha seperti dimana saya bekerja,
membutuhkan syarat faktur-pajak dari penagih untuk dapat dikeluarkannya
biaya yang menyangkut penambahan bea/biaya pajak.
Untuk itu, sangat disarankan... 1 (satu) domain memiliki 1 buah invoice dan
1 (satu) buah faktur-pajak, dan tidak perlu menunggu-nunggu domain-name
yang lainnya, karena ini akan sangat merugikan.
Demikian dari saya, semoga ada perbaikan, agar tidak ada yang merasa
dirugikan nantinya.
Salam,
===========================================================
Benedictus Batara Budivaja Ph. (62-21) 2313456
PT. Aplikanusa Lintasarta Fx. (62-21) 3853078
STO Gambir Lt.1 http://www.lintasarta.co.id
Jl. Merdeka Selatan No. 12 http://www.idola.net.id
Jakarta - 10110 I n d o n e s i a
===========================================================
--
STOP-LANGGANAN: 'unsubscribe' ke: [EMAIL PROTECTED]
START-LANGGANAN: 'subscribe' ke: [EMAIL PROTECTED]
