Prezados (as), Prezado Roberto,
Sobre a questão da certificação "Em relação à certificação: estou fora, não me agradam carimbos, nem atestados de papel passado ;-)" em tese eu concordo com vc. No entanto no Brasil com a falência do ensino superior, veja que o nível de evasão dos cursos de tecnologia é de 68% as empresas necessitam de algum referencial para saber se um profissional tem os conhecimentos minimos para ocupar uma posição e sem o referencial do diploma universitário as emptresas adotaram as certificações como métrica. Como estas certificações vem do modelo americano, por exemplo pmp, e europeu, por exemplo o itil o aluno já chega no treinamento cde três dias com uma excelente bagagem que os cursos de graduação deles oferecem. Por isto estes certificados já entram no treinamento com os quesitos de habilidade e atitude e de conhecimentos gerais sobre o assunto. No treinamento será oferecido o conhecimento específico e a experiência prática dos professores. No Brasil as pré-condições da europa e estados unidos, ásia, etc não são verdadeiras na maioria dos casos e a aluno entra no treinamento de três dias ou com a expectativa de ganhar uma bagagem de anos de estudo ou apenas para conseguir uma certificação. O fato é que no Brasil o buraco é mais embaixo, pois não deveria ser papel da certificação ser o referencial de conhecimento para as empresas........principalmente em detrimento do diploma universitário....Mas a nossa realidade é sempre sui genesis...... Sobre as cerificações eu acho que o caminho deveria ser o oposto do que é o atual para o pmp, itil, etc. Em primeiro lugar o profissional ligado a uma empresa na forma da lei do país deve estabelecer um plano de estudos com a aval da sua empregadora (quem burla a lei não deve ser certificado em função de valores éticos) . Este plano deve incluir relatórios da empregadora para a empresa de certificação avaliando o plano de estudos do profissional certificado, projetos realizados, performance, etc e no final do processo ele faria uma prova prática ou teórica ( conforme o nível da certificação ) e após isto ele seria certificado. Infelizmente este tese implica em custos elevados e dificuldades operacionais mas eu entendo que é um modelo mais próximo da real comprovação da capacidade do certificado no assunto. Ricardo Mansur Gestor Tecnologia Carreira desenvolvida na gestão das áreas de TI / Telecom. MBA em TI / Telecom e Negócios da Era Digital, mestrado em Finanças e Administração e Engenheiro Eletrônico. Ingles, Francês e Espanhol. ----- Original Message ----- From: Roberto Cohen To: [email protected] Sent: Tuesday, October 24, 2006 9:20 PM Subject: Re: [itsm_br] Mercado de Trabalho ITIL Salve, Rubinato! Analiso a questão de um sujeito ter a certificação FOUNDATIONS e como conseqüência ser considerado um profissional diferenciado: Acho que a competência de alguém para exercer alguma tarefa ou ainda, segundo as palavras do colega Othon, agregar valores, precisa ser embasada em um tripé - sempre um tripé, hehehe! -, que compõe-se de: C - Conhecimento H - Habilidade A - Atitude Assim, acho que o treinamento de Foundations e a respectiva certificação podem ajudar no primeiro item, CONHECIMENTO. Mas não acho que a certificação desta categoria possa garantir que a pessoa vá ter HABILIDADE de usar o ITIL em proveito da organização onde atua ou ainda possuir a ATITUDE necessária para o cargo, seja ele qual for. Essa não é uma teoria minha, mas da escola francesa de administração e que já é comentada no Brasil há tempos. E, respondendo a sua indagação sobre o curso, acho que seria interessante MUITA PRÁTICA. Muito teste de comportamento, de situações sobre como lidar com o conhecimento adquirido, etc. Em relação à certificação: estou fora, não me agradam carimbos, nem atestados de papel passado ;-) Abraços Roberto Cohen http://www.4hd.com.br Blog sobre Help Desk, Service Desk e Suporte Técnico ----- Original Message ----- From: Sergio Rubinato Filho (UOL) To: [email protected] Sent: Tuesday, October 24, 2006 8:58 AM Subject: RE: [itsm_br] Mercado de Trabalho ITIL Bom dia Roberto, Interessante o seu ponto de vista. Em sua opinião, o que seria adequado para um curso e certificação de Fundamentos em ITIL? Cordiais, Sergio Rubinato Filho _____ From: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Roberto Cohen Sent: Tuesday, October 24, 2006 8:09 AM To: [email protected] Subject: Re: [itsm_br] Mercado de Trabalho ITIL Othon, Concordo em parte com seu comentário. Quero dizer que certificação ITIL FOUNDATIONS não dá toda essa solidez que você argumenta. Aliás, eu não acho que um curso de três dias seguido de uma prova agregue muita coisa, exceto um conhecimento razoável - e friso, razoável - sobre determinado assunto. Abraços Cohen www.4hd.com.br Blog sobre Help Desk e Service Desk PS: Quanto às certificações ITIL de práticas, acho que estas melhoram bastante o resultado final do trabalho do técnico. ----- Original Message ----- From: Othon To: [EMAIL PROTECTED] <mailto:itsm_br%40yahoogroups.com> .com Sent: Saturday, October 21, 2006 11:08 AM Subject: Re: [itsm_br] Mercado de Trabalho ITIL Prezado Claudio Creio que o grande diferencial da certificação ITIL é solidificar a posição do profissional de TI no mercado agregando valores. Ter a capacidade de entregar serviços de TI visualizando o negócio do cliente, vai fazer dele um profissional diferenciado. O mercado está se adaptando a esta real necessidade... É válido lembrar que o ITIL faz com que o cliente consiga perceber o valor que você tem na instituição (enxerga os custos, a necessidade de um gerenciamento mais aprimorado, etc.) Em resumo você será mais valorizado, consequentemente, vai ganhar mais (acho), mas isto depende de região para região. Othon Santana ITIL Foundation Certified [Non-text portions of this message have been removed] [Non-text portions of this message have been removed] [Non-text portions of this message have been removed] [Non-text portions of this message have been removed] ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto - IT gbiasoto @ yahoo.com.br ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! 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