Olá... eu concordo que essas certificações não certifiquem muita coisa -
basta decorar e passar. Mas ao mesmo tempo elas são sim uma ferramenta
importante para ganhar confiança dos clientes. Tem gente que dá muito valor,
como tem gente que dá muito valor a aparência e, para esses, um terno de mil
reais vai ter o mesmo efeito que uma certificação.

Acho que todos concordam que a vida fica muito mais fácil quando as pessoas
com quem você trabalha confiam em você e te acham "o cara". Existem mil
maneiras de conquistar essa confiaça, tem gente que basta vc tomar um
choppinho, tem outros que querem saber quanto anos de experiência você têm,
quantos idiomas fala, em que faculdade se formou, quantas certificações tem
(sem nem sabem o que são), e até tem gente que tá mais preocupado com a
forma que você se veste e que carro dirige.

Por essas e por outras, que acho vale a pena correr atraz de certificações.
É, pelo menos, mais uma forma de impressionar quando for solicitado.

Neto

On 10/25/06, Igor Drews <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
>
>   Saudações ao grupo!
>
> Colaborando um pouco com a abordagem do colega Roberto, muito boa por
> sinal,
> a certificação ITIL Practitioner segue a mesma linha, sendo considerada
> uma
> certificação de um nível superior ao Foundations e que agrega* apenas a
> questão de CONHECIMENTO.
>
> *agrega em parte, pois é decorar e passar! O que na minha opinião foge um
> pouco do termo Practitioner.
>
> Enfim, pro Mercado de Trabalho, acho importante as certificações no
> curriculum somadas a experiência em participações em projetos e cases de
> sucesso, juntamente com a habilidade de visualizar a entender o
> inter-relacionamento de melhores praticas, metodologias, etc (e.g. ITIL,
> COBIT, SOX, PMI, ISO, COSO, SIXSIGMA,...)
> A questão de ATITUDE pra mim é curiosa a forma de se avaliar (fica para um
> outro tópico).
>
> []´s
>
> Igor Drews
> www.sincrono.com.br
>
> -----Original Message-----
> From: [email protected] <itsm_br%40yahoogroups.com> [mailto:
> [email protected] <itsm_br%40yahoogroups.com>] On Behalf Of
> Roberto Cohen
> Sent: terça-feira, 24 de outubro de 2006 20:21
> To: [email protected] <itsm_br%40yahoogroups.com>
> Subject: Re: [itsm_br] Mercado de Trabalho ITIL
>
> Salve, Rubinato!
>
> Analiso a questão de um sujeito ter a certificação FOUNDATIONS e como
> conseqüência ser considerado um profissional diferenciado:
>
> Acho que a competência de alguém para exercer alguma tarefa ou ainda,
> segundo as palavras do colega Othon, agregar valores, precisa ser embasada
> em um tripé - sempre um tripé, hehehe! -, que compõe-se de:
>
> C - Conhecimento
> H - Habilidade
> A - Atitude
>
> Assim, acho que o treinamento de Foundations e a respectiva certificação
> podem ajudar no primeiro item, CONHECIMENTO.
>
> Mas não acho que a certificação desta categoria possa garantir que a
> pessoa
> vá ter HABILIDADE de usar o ITIL em proveito da organização onde atua ou
> ainda possuir a ATITUDE necessária para o cargo, seja ele qual for.
>
> Essa não é uma teoria minha, mas da escola francesa de administração e que
> já é comentada no Brasil há tempos.
>
> E, respondendo a sua indagação sobre o curso, acho que seria interessante
> MUITA PRÁTICA. Muito teste de comportamento, de situações sobre como lidar
> com o conhecimento adquirido, etc.
>
> Em relação à certificação: estou fora, não me agradam carimbos, nem
> atestados de papel passado ;-)
>
> Abraços
>
> Roberto Cohen
> http://www.4hd.com.br
> Blog sobre Help Desk, Service Desk e Suporte Técnico
>
> ----- Original Message -----
> From: Sergio Rubinato Filho (UOL)
> To: [email protected] <itsm_br%40yahoogroups.com>
> Sent: Tuesday, October 24, 2006 8:58 AM
> Subject: RE: [itsm_br] Mercado de Trabalho ITIL
>
> Bom dia Roberto,
>
> Interessante o seu ponto de vista. Em sua opinião, o que seria adequado
> para
> um curso e certificação de Fundamentos em ITIL?
>
> Cordiais,
>
> Sergio Rubinato Filho
>
> _____
>
> From: [email protected] <itsm_br%40yahoogroups.com> [mailto:
> [email protected] <itsm_br%40yahoogroups.com>] On Behalf Of
> Roberto Cohen
> Sent: Tuesday, October 24, 2006 8:09 AM
> To: [email protected] <itsm_br%40yahoogroups.com>
> Subject: Re: [itsm_br] Mercado de Trabalho ITIL
>
> Othon,
>
> Concordo em parte com seu comentário.
>
> Quero dizer que certificação ITIL FOUNDATIONS não
> dá toda essa solidez que você argumenta. Aliás, eu
> não acho que um curso de três dias seguido de uma
> prova agregue muita coisa, exceto um conhecimento
> razoável - e friso, razoável - sobre determinado
> assunto.
>
> Abraços
>
> Cohen
> www.4hd.com.br
> Blog sobre Help Desk e Service Desk
>
> PS: Quanto às certificações ITIL de práticas, acho que
> estas melhoram bastante o resultado final do trabalho
> do técnico.
>
> ----- Original Message -----
> From: Othon
> To: [EMAIL PROTECTED] <mailto:itsm_br%40yahoogroups.com> .com
> Sent: Saturday, October 21, 2006 11:08 AM
> Subject: Re: [itsm_br] Mercado de Trabalho ITIL
>
> Prezado Claudio
>
> Creio que o grande diferencial da certificação ITIL é solidificar a
> posição
> do profissional de TI no mercado agregando valores.
> Ter a capacidade de entregar serviços de TI visualizando o negócio do
> cliente, vai fazer dele um profissional diferenciado. O mercado está se
> adaptando a esta real necessidade...
> É válido lembrar que o ITIL faz com que o cliente consiga perceber o valor
> que você tem na instituição (enxerga os custos, a necessidade de um
> gerenciamento mais aprimorado, etc.)
> Em resumo você será mais valorizado, consequentemente, vai ganhar mais
> (acho), mas isto depende de região para região.
>
> Othon Santana
> ITIL Foundation Certified
>
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