----- Original Message ----- 
From: Ricardo Mansur
To: [email protected]
Sent: Thursday, October 26, 2006 9:04 AM
Subject: Re: [itsm_br] Mercado de Trabalho ITIL


Prezado Roberto,
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Salve, mestre!



No entanto no Brasil com a falência do ensino superior, veja que o nível de
evasão dos cursos de tecnologia é de 68% as empresas necessitam de algum
referencial para saber se um profissional tem os conhecimentos minimos para
ocupar uma posição e sem o referencial do diploma universitário as emptresas
adotaram as certificações como métrica.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Então cabe à nós, sujeitos formadores de opinião, se nos interessarmos, a
modificar esse panorama. Nós, no final das contas, somos as empresas. E se
escolhemos o caminho mais fácil, vamos arrumar mais incomodação adelante,
como diríam os irmãos castelhanos.







Como estas certificações vem do modelo americano, por exemplo pmp, e
europeu, por exemplo o itil o aluno já chega no treinamento cde três dias
com uma excelente bagagem que os cursos de graduação deles oferecem. Por
isto estes certificados já entram no treinamento com os quesitos de
habilidade e atitude e de conhecimentos gerais sobre o assunto. No
treinamento será oferecido o conhecimento específico e a experiência prática
dos professores.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Pode parar...

Treinamento de três dias não oferecem "excelente bagagem".
Exceto se a sua perspectiva é medíocre (não você, não você, a
perspectiva!!!!).
Três dias é excelente? E um ano, o que seria, hehehe?

Estes certificados não garatem habilidade, nem atitude, Mansur.
Vá parando por aí...

Um nerd faz o curso e não tem habilidade para desenvolver determinadas ações
que exigem relacionamento inter-pessoal. A experiência prática do professor
não é transmitida para o aluno. Aquilo que ele viveu, sentir, se yudeu, no
máximo pode ilustrar um caso, mas ser passado ao aluno? Só se fosse no
estilo Matrix!!!







O fato é que no Brasil o buraco é mais embaixo, pois não deveria ser papel
da certificação ser o referencial de conhecimento para as
empresas........principalmente em detrimento do diploma universitário....Mas
a nossa realidade é sempre sui genesis......
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Eu não acho que estamos tão mal assim.

Esses dias eu visitei a IBMEC.
Uma yuta faculdade em Sampa.
Não acho que deixe a desejar em relação a do estrangeiro.
É classe AA, mas é preciso também ser justo nas comparações com lá fora.






Em primeiro lugar o profissional ligado a uma empresa na forma da lei do
país deve estabelecer um plano de estudos com a aval da sua empregadora
(quem burla a lei não deve ser certificado em função de valores éticos) .
Este plano deve incluir relatórios da empregadora para a empresa de
certificação avaliando o plano de estudos do profissional certificado,
projetos realizados, performance, etc e no final do processo ele faria uma
prova prática ou teórica ( conforme o nível da certificação ) e após isto
ele seria certificado.

Infelizmente este tese implica em custos elevados e dificuldades
operacionais mas eu entendo que é um modelo mais próximo da real comprovação
da capacidade do certificado no assunto.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Pois eu não daria taaaanto valor assim a uma certificação, hehehe...
E por isso nem faria esse investimento.
Me parece uma coisa muito acadêmica :-)

Abraços

Roberto Cohen
http://www.4hd.com.br
Blog sobre Help Desk, Service Desk e Suporte Técnico




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