Prezados (as),

Prezado Cleber,

Quando vc fala "não é preciso mesmo experiência para tirar a certificação, e eu 
sou prova disso, só estudei ITIL, li muita artigos na internet, cases e os 
livros originais da biblioteca, isso durante 3 meses, fui na VUE e marquei um 
exame, paguei e fiz a prova, fui aprovado e tenho meu certificado em mãos."  eu 
discordo.

1. Vc mesmo disse que já trabalha nove anos em TI. O iTil espelha as melhores 
práticas que nestes nove anos vc viu ,ouviu e praticou
2. Na prática os 3 meses de estudo é também uma enorme diferença e experiência 
e é por isto que fez a prova e passou.

O que não podemos ter é uma inversão de valores. Certificações são importantes 
mas não podem substituir uma graduação de quatro ou cinco anos. Se isto está 
ocorrendo, e isto é realidade no Brasil, é pq existem problemas graves na 
graduação e o mercado sabe disto por isto ele sobrevaloriza as certificações.

O fato concreto é que a sobrevalorização das certificações pelo mercado não é 
culpa das entidades que fazem trabalhos sérios e transparentes ( elas estão no 
seu papel de valorizar o seu produto )..quem perdeu terreno foram as 
universidades e o MEC.....


Ricardo Mansur
Gestor Tecnologia
Carreira desenvolvida na gestão das áreas de TI / Telecom.
MBA em TI / Telecom e Negócios da Era Digital, mestrado em Finanças e 
Administração e Engenheiro Eletrônico.
Ingles, Francês e Espanhol.
  ----- Original Message ----- 
  From: withins_br 
  To: [email protected] 
  Sent: Saturday, October 28, 2006 11:45 PM
  Subject: [itsm_br] Re: Mercado de Trabalho ITIL


  Bem, eu como profissional de TI, mesmo não trabalhando com projetos 
  que envolvam as melhores práticas sugeridas pela biblioteca ITIL, 
  gostaria de fazer alguns comentários:

  1. A maioria das certificações hoje em dia é evidante que você 
  consegue tirar sem ter experiência alguma na área, mas quem acaba 
  selecionando o profissional é o mercado. Conclusão se o cara tem 
  certificação e experiência consegue ser aprovado pelo dia-adia, 
  senão volta a procurar um emprego, pois cedo em breve chega alguém 
  para ocupar seu lugar.

  2. Assim como eu deve ter mais alguém aqui na lista que não ocupa um 
  cargo de gerência ou supervisão, sou analista, portanto no meu caso 
  para me manter empregado, ter uma promoção ou até aumento de 
  salário, uma certificação é mais do que bem vinda. Como comentado, 
  um simples papel não substitui a experiência e eu concordo, mas só 
  com minha experiência infelizmente eu não conseguiria uma promoção, 
  teria que ter sempre um papel para demonstrar minha evolução 
  contínua, isso ao menos nas empresas onde trabalhei: Eletropaulo, 
  Danone, IBM, etc.

  3. O que a certificação de fundamentos em ITIL exoge é o que ele 
  demonstra: FUNDAMENTOS. Creio que eu não serei cobrando de práticas 
  de ITIL (pois sou certificado em ITIL Foundation) com apenas esta 
  primeira certificação. Ao meu ver o que esta certificação deu ao meu 
  currículo foi um convite de que: "Se precisar de alguém para se 
  envolver em um projeto que desenvolva as melhores prática da 
  biblioteca ITIL eu estou aqui", ou seja, minha certificação quer 
  dizer que eu sei ler e posso frequentar um clube de leitura. Eu 
  entendo isso :)

  4. Concordando com todos da lista, não é preciso mesmo experiência 
  para tirar a certificação, e eu sou prova disso, só estudei ITIL, li 
  muita artigos na internet, cases e os livros originais da 
  biblioteca, isso durante 3 meses, fui na VUE e marquei um exame, 
  paguei e fiz a prova, fui aprovado e tenho meu certificado em mãos. 
  Moral da história: Gastei 150 dólares, material de internet e sou 
  certificado como qualquer um outro que tenha feito um curso de 2000 
  reais. Calro que o bagagem que a pessoa que fez o curso é bem maior 
  que a minha, mas no meu atual momento entre um curso de 2000 reais 
  que me seria pesado ao bolso preferia fazer o que fiz em minha vida 
  inteira, ser autodidata.

  Resumão da história pra não ficar nenhum mau entendido:

  Seja a sua certificado para a área técnica ou gerencial, estude, 
  treine e simule, pois mesmo você tendo experiência ou não você vai 
  conseguir se certificar e o mínimo de conhecimento que conseguir 
  será um passo a mais. As minhas certificações técnicas (Microsoft) 
  eu estudei, trabalhei conhecimento, fiz laboratórios e adquiri o 
  necessário para me certificar, a minha certificação de ITIL eu li 
  bastante, me dediquei em entender o que estava em jogo, e tratei de 
  me envolver ao máximo com o sugerido pelas bibliotecas e memso não 
  estando trabalhando com nada relacionado ainda o pouco de conhec 
  imento que adquiri vem me ajudado no dia a dia como analista e 
  administrador de redes. Não tenho um cargo gerencial, quem sabe um 
  dia algum de supervisão mas mesmo com meus 23 anos e já com 9 anos 
  trabalhando com TI eu não deixo de estudar, tento melhorar meu 
  currículo com treinamento, papéis de certificações e boas conversas 
  como estas aqui da lista, talvez eu posso não ter muito o que 
  agregar a experiências de vocês, mas eu tenho aprendido bastante com 
  todo mundo aqui.

  Enfim, obrigado pelas ótimas discussões :)

  Cleber Marques
  Analista de Suporte e Planejamento
  MCP, MCDST, MCSA e ITIL Foundation



   

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