Olá a todos, é a minha primeira participação na lista.
Meu nome é Denis, moro em Blumenau - Santa Catarina. No final do ano passado
fiz um curso de ITIL e desde então venho estudando mais sobre ele.
Trabalho em uma empresa que desenvolve uma ferramenta web de HelpDesk
(caminhando para ser um Servicedesk) e o desenvolvimento tem sido focado
para que seja 100% aderente ao ITIL.
Meu objetivo para este semestre é conseguir a Certificação ITIL Foundation e
se houver uma oportunidade, trabalhar em um projeto de implantação do ITIL
na prática para obter mais conhecimentos. Ainda, desejo participar de
eventos relacionados a ITIL na região e se possível no Brasil.
Aproveito para perguntar, se há na lista, outras pessoas de Santa Catarina e
da região de Blumenau.
Uma boa sexta-feira a todos!
Denis Brandl
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Telefone: (47) 3334-2860
* Antes de imprimir, veja se realmente é necessário.
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