Florian Effenberger schrieb: > Hallo Thomas, > >> Insofern: Ich halte die Aussage für absolut richtig, wede aber dennoch >> mal mit Herrn Geyer Kontakt aufnehmen und nachfragen, ob man diese >> Aussage irgendwie "abmildern" kann. > > da ist viel Wahres dran, und im Kern stimme ich dir auch zu. Das, was > man allgemein als "Support" versteht, mit allen rechtlichen > Implikationen und Ansprüchen des Käufers, das leisten wir nicht. > Trotzdem sehe ich es ungern, dass die Formulierung so stehen gelassen > wird, weil das klingt, als ob ein Nutzer vollkommen auf sich allein > gestellt ist. > > Eine Formulierung in die Richtung ehrenamtlicher Support ergänzt durch > kommerzielle Dienstleister, das trifft's wohl eher.
Hi, könnte es sein, daß ihr diese Frage zu eng unter dem juristischen Aspekt betrachtet? (Ich bin kein Jurist, sorry!) Ich zitiere nochmals: >>Als Tribut dafür, dass dabei keine Lizenzgebühren anfallen, gibt es bei OpenOffice allerdings auch keinen Support, /*wenn bei der Bedienung Fragen auftauchen.<<*/ Diese Aussage ist mE definitiv falsch. Gruß Heinz -- Have a nice time. --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED] For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED]
