Hallo Thomas, Thomas Krumbein schrieb: > Nur: Was ist falsch an der Aussage? Sie ist faktisch und juristisch > absolut richtig!
Vielen Dank. Genauso ist es. > Nun möchte ich nicht die User-Liste (und den damit verbunden Support) > oder die diversen Foren (in denen ich bsp. fleissig "Support" leiste) > schlecht da stehen lassen - alle Achtung vor allden Menschen, die dort > helfen Richtig. (eine sachlich richtige Darstellung wie sie Datev bringt kann das auch nicht bewirken) - nur: ein Support im mit juristischen Anspruch und Haftung ist > es eben nicht. Und da die Datev sich ausschliesslich im gewerblichen > Umfeld tummelt, ist der Begriff "Support" eindeutig eng zu > fassen - mit > allen Konsequenzen. > Und dieser Support wird nicht geleistet beim Download des Programmes - > weder automatisch noch auf Nachfrage. Das Projekt bietet das > nicht. Exakt. > Im > Einzelfall vielleicht diverse Dienstleister, nur die sind > "Drittanbieter", und das wird unter "Support" nicht verstanden. > Insofern: Ich halte die Aussage für absolut richtig, wede aber dennoch > mal mit Herrn Geyer Kontakt aufnehmen und nachfragen, ob man diese > Aussage irgendwie "abmildern" kann. das kann man tun. (aber wie obenstehende Darstellungen von Dir ganz richtig sagen, nicht weil die Aussage von Datev falsch ist sondern trotzdem sie bisher schon richtig ist - es handelt sich dann nämlich nur um eine Ergänzung) Gruß Jörg --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED] For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED]
