Hallo Heinz, Heinz W. Simoneit schrieb: [..] > Ich zitiere einen noch kleineren Auszug: > >>>wenn bei der Bedienung Fragen auftauchen<<
> > _Den_ Support können wir doch allemal bieten. Leider eben auch nicht :-( jedenfalls nicht sicher. Auch wenn es meist "klappt". Was ist, wenn ein "Kunde" dringend diese Frage gelöst haben möchte und gerade kein Supporter online ist? wenn die Mailinglisten nicht funktionieren? Wenn sich dieser Frage gerade mal niemand annimmt? Und: Wer "prüft" die Richtigkeit der Anwort bzw. garantiert dies? Was ist, wenn sich der "Supporter" irrt? eine "falsche" Auskunft gibt - vielleicht nicht einmal bewusst? Nein, die "Support"-Liste ist eine "Benutzer helfen Benutzern" Liste, eine "Selbsthilfegruppe" - wenn auch eine sehr gute :-) - desssen müssen wir uns bewusst sein. Gruss Thomas -- ## Marketing deutschsprachiges Projekt ## http://de.openoffice.org - www.openoffice.org ## Vorstand OpenOffice.org Deutschland e.V. ## Mitglieder willkommen: www.OOoDeV.org --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED] For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED]
