Hallo Jan, das Textfeld, ebenso wie den Betreff bekommst du ohne Änderung der DTL und des Perl-Moduls nicht weg. Das sind Pflichtangaben. Für die restlichen Anforderungen sind evtl. die Dynamic Fields geeignet.
Viele Grüße Rene On 20.12.2012 14:31, Jan Bickel wrote: > Hallo Rene, > dann kann man für die einzelnen Vorlagen keine spezifischen Felder > einfügen? > Gibt es einen anderen Weg mit dem man das realisieren kann? > Wir bräuchten ein Ticket für Resonanzkarten und dafür eine Vorlage ohne > Textfeld mit einigen Dropdowns und würden das nur ungerne bei einem > Telefonticket mit reinpressen. > > Schöne Grüße, > Jan > -- Dipl.-Ing. Rene Böhm c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Str. 240 09125 Chemnitz Tel.: +49 371 5347-624 Fax.: +49 371 5347-625 Mobil: +49 176 66680681 http://www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192 --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
