Eu posso muito bem pedir para outra empresa me dar suporte, ou a minha própria equipe não precise de suporte. Quantos usuários ligam para a MS pedindo suporte? Acredito que pouco, pois eu nunca vi. O mesmo serve para a documentação, o texto diz que a documentação em SL não existe ou é muito técnica. Mas tem que ser assim mesmo, usuário quase não le documentação, quem le é o pessoal técnico, programadores e administradores de sistema.
Jefferson Santos On 8/1/07, Glauber Machado Rodrigues (Ananda) <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > On 8/1/07, Cláudio Sampaio <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > On 8/1/07, Zandre Bran <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > > 4 – Restrições contratuais: embora uma das virtudes do software livre > > > seja a possibilidade de qualquer um modificá-lo, quando se compra um > > > pacote open source ou contrata uma empresa para dar suporte a > > > determinado programa, umas das condições do contrato é que você não > > > altere nada no código, para não inviabilizar o suporte. Ou seja: no > > > final, é praticamente um retorno ao modelo fechado. > > > Se alguém com mais conhecimento puder me ajudar a entender de onde > > > veio está idéia seria de grande ajuda. > > É verdade, sim, a redhat faz isso. Se você usar um kernel que não é o > deles > > você perde o suporte - pelo menos em alguns contratos de suporte, não > > conheço todo o portfolio da redhat. > > > > Patola > > Exato. > > Na verdade acho que a questão do "só dou suporte se você não mexer" é > a única prática viável. Tipo, se você violar o lacre perde a garantia. > É essa mesma a natureza do suporte a software livre. > > Porém com o SP não existe um lacre a ser violado, a única maneira de > obter suporte é pelo fornecedor. A diferença está aí, e por isso que > um lacre não é o mesmo que não poder abrir e mexer. Por isso o suporte > SL não é o mesmo que o suporte SP. > > > -- > Opções desconhecidas do gcc: > gcc --bend-finger=padre_quevedo > O que faz: > dobra o dedo do Padre Quevedo durante a execução do código compilado. > > Não uso termos em latim, mas poderia: > http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Latin_phrases_(full) > > A ignorância é um mecanismo que capacita um tomate a saber de tudo. > > > "Que os fontes estejam com você..." > > Glauber Machado Rodrigues > PSL-MA > > jabber: [EMAIL PROTECTED] > > _______________________________________________ > PSL-Brasil mailing list > [email protected] > http://listas.softwarelivre.org/mailman/listinfo/psl-brasil > Regras da lista: > http://twiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil >
_______________________________________________ PSL-Brasil mailing list [email protected] http://listas.softwarelivre.org/mailman/listinfo/psl-brasil Regras da lista: http://twiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil
