Muy interesante el resumen que realizas. Leyéndolo me ha venido a la cabeza una idea con la que me he encontrado desde las primeras pruebas con usuarios que pude realizar.
Siempre se entiende el test como una evaluación destinada a la detección de problemas. Esto en esencia es así, pero implica una necesaria distancia entre el creador y el evaluador (lo indicas entre las cualidades del consultor, citando a Wurman). Sin embargo yo siempre lo he preferido ver como parte del proceso de aprendizaje en la creación de un diseño interactivo. El test es básicamente observación y si esta es honesta, puede hacerla tanto el creador del site, como un consultor ajeno al proceso. Creo que es más importante la preparación del observador y su capacidad de análisis, que su familiaridad con el proyecto. De hecho, en el proceso de traslación de conocimiento consultor-equipo de desarrollo pueden originarse pérdidas de información relevante (lo digo como consultor) que a veces pueden solventarse haciendo partícipe al equipo de desarrollo de los tests, bien como observadores, bien como analistas de elementos que el consultor ha observado en los tests. Como complemento a tu guía les diría a los que estén empezando a realizar este tipo de trabajo que no contraten consultores para que entren y salgan del proceso actuando como "chivatos", sino que, o hagan internamente los tests, o impliquen a los profesionales que contraten con todo el equipo de desarrollo en un proceso más amplio para que todos aprendan juntos a crear una mejor experiencia de uso de su producto. -----Mensaje original----- De: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] En nombre de José Ramón Quevedo Santana Enviado el: lunes, 06 de febrero de 2006 16:40 Para: Lista de Cadius Asunto: [cadius] Guías Prácticas para Profesionales Web: Pruebas de usuarios en la Web Para quien lo desee, ya está disponible la tercera entrega de las Guías Prácticas para Profesionales Web [1]. En esta ocasión, sin el formato habitual por las razones que comento en la introducción [2]. Las Guías no pretenden ser ningún exhaustivo manual de referencia. La intención es que sirvan de punto de partida para que las personas que comienzan a aventurarse en este mundillo (en este caso, en la evaluación de la usabilidad), tengan algunos conceptos básicos claros y les sirva como invitación para aprender más. Espero que les sea de utilidad.. Como siempre, cualquier sugerencia será bienvenida. Saludos. [1] http://www.qweos.net/guias/ [2] http://www.qweos.net/blog/2006/02/06/pruebas-de-usuarios-en-la-web/ --- José Ramón Quevedo Santana Usabilidad y Arquitectura de la Información http://www.qweos.net/ --- _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html _______________________________________________ altas, bajas y modificaciones: http://www.cadius.org/lista/opciones.html
