Não conheço muito...mas já ouvi falar muito bem trauma zero: http://www.ivirtua.com.br/index.php?conteudo=solutions&pg=car8
Paulo Alves ----- Original Message ----- From: Marcelo Delfraro To: [email protected] Sent: Thursday, March 12, 2009 5:00 PM Subject: [itsm_br] ferramenta de service desk Boa tarde pessoal, Estou participando de um projeto para criar um service desk na empresa que trabalho. Já li aqui no fórum várias mensagens de ferramentas para service desk, mas eu gostaria de saber quais são as melhores ou aquele que vc fala: essa é muito boa, essa é a ferramenta de service desk. Desde já agradeço. Marcelo
