Hola,
disculpa pero me resulta algo chocante tu opinión tan egoísta. Concuerdo en
que deben mejorar las webs pues por lo menos yo soy incapaz de hacer lo que
tu haces por mi misma (no veo)
Y con lo mal diseñadas, poco accesibles y usables dque son no puedo hacer
una transacción sin alguien que me la haga. Por ende, me veo obligada a usar
los cajeros, o ir al banco... Como soy ciega total a mi si me interesa que
el cajero me hable para poder sacar dinero.
Si fueras ciego, sordo, de 74 años, .. si estuvieras en silla de ruedas,
quizás ..solo quizás te interesaría poder sacar dinero con alguna facilidad
del cajero..
Para ello quizás pudieras necesitar que el cajero hable, tenga las teclas a
otro nivel o simplemente la interfaz no vaya a mil por segundo...
pides que mejoren las webs... No has pensado que Quizás a alguien no le
interese que a ti te funcione bien la web .. para qué? si a el le gusta ir
al cajero ..
Espero realmente que nunca te quedes ni sordo, ni ciego, ni en silla de
ruedas .. y claro, cuando tengas 80 años y necesites cobrar tu pensión te la
envién por correo y no tengas que enfrentar lo infame que son los cajeros en
líneas generales ...Disculpen el comentario algo fuera de tono, pero me
molesta la gente que solo piensa en su postura y ni se inmuta en lo que
puede beneficiar a los demás...
Por eso, ni los cajeros, ni la web, ni ningún sistema termina siendo ni
usable ni accesible ..
----- Original Message -----
From: "Jaime García Bahamonde" <[email protected]>
To: "'Lista de Cadius'" <[email protected]>
Sent: Thursday, May 06, 2010 5:05 PM
Subject: Re: [cadius]Experiencia de usuario de los cajeros automáticos
Hola F.Alvarez
Unos comentarios tras leer tu post.
Lo que busco de un cajero es que haga MENOS cosas y las haga de forma rápida
sencilla y segura.
No quiero tardar 5 minutos en sacar 20 euros, ni tener que escribir el PIN
dos veces, ni que hable, ni que adapte sus botones a mi altura, que me
muestre publicidad en función de mis compras, y mucho menos que se conecte a
mi móvil (ya llevo perdidos varios). Tampoco quiero hacer transferencias,
presentar la declaración de la renta o pagar recibos. Para operar con mi
banco, lo hago desde Internet más rápido, cómodo y seguro, no necesito ir al
cajero. ¡Que mejoren sus webs que falta les hace!
Un cajero, es para SACAR DINERO. Tiene que hacer eso, y hacerlo bien. El
resto estorba. KISS...
Saludos
Jaime
PD ¿Qué demonios es una "interficie"?
http://buscon.rae.es/draeI/SrvltGUIBusUsual?TIPO_HTML=2&TIPO_BUS=3&LEMA=inte
rficie
-----Mensaje original-----
De: [email protected] [mailto:[email protected]] En nombre de
F.Alvarez
Enviado el: jueves, 06 de mayo de 2010 13:49
Para: Lista de Cadius
Asunto: [cadius] Experiencia de usuario de los cajeros automáticos
Hola lista,
Hoy he publicado un post en forma de carta a los responsables del diseño de
interacción y experiencia de usuario de los cajeros automáticos de BBVA. (
http://bit.ly/cflmI6 )
Creo que realmente hace falta darle una vuelta de tuerca a los cajeros
automáticos, llevarlos más allá de un simple dispensador de dinero (que
también debe serlo, claro) y empezar a proponer funcionalidades y servicios
más allá de las que implementábamos en los terminales de hace 20 años...
¿Ideas, sugerencias, críticas, opiniones?
Un saludo,
F.Alvarez
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altas, bajas y modificaciones:
http://www.cadius.org/lista/opciones.html
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http://www.cadius.org/lista/opciones.html
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