Hi André, *,

André Schnabel schrieb am Montag, 14. August 2006 15:35:

>Hi,
>
>Friedrich Strohmaier schrieb:

[..]

>Dritte Möglichkeit: Support für OpenOffice.org bei Sun kaufen. Sun hat
>OOo genauso im Support-Programm wie StarOffice, Solaris oder diverse
>andere Software. Dabei gelten Standard-Konditionen, wie bei ähnlich
>gelagerten Verträgen üblich.

der kritische Punkt mit den Sicherheitsupdates ist allerdings nicht
erwähnt - oder ich habe ihn übersehen.

Alles Andere können andere Anbieter ja auch leisten.

>
>(Dass diese Möglichkeit relativ schlecht beworben und dokumentiert
> ist, ist ein anderes Thema).

Das ist wohl wahr..

>
>> Oder wir bauen eine Organisation auf, die Profi-Supporter
>> zertifiziert, und bringen einen Releaseplan heraus, bei dem
>> zumindest ausgewählte Versionen eine längerfristige Garantie auf
>> Sicherheitspatches erhalten.
>
>Sorry .. ich habe die Diskussion offenbar falsch angefangen.
>
>Also: Von der Community gibt es keinen Support im gewerblichen Sinne.
>Das ergibt sich aus der Lizenz und auch der Struktur unserer
> Community.

Deshalb die Organisation - mit dem Verein wurde ja genau derselbe Weg
gewählt, um das Wirken der Community irdisch zu manifestieren..
(Keine Angst: Die oben genannte Variante ist nicht mein Favorit)

Ein Weg wäre möglicherweise, mit Sun eine Übereinkunft zu treffen:
Werbung für Support seitens der Community gegen Verlässlichkeit für
Security-Patches für ausgewählte Releases?? Sun hat mit Staroffice
genau dieses aber schon im Portfolio. Könnte sein, dass die
Begeisterungsstürme keine Bäume entwurzeln.

>
>Aber es existieren bereits Möglichkeiten, Support (im gewerblichen
>Sinne) zu erhalten. Wir müssen die nicht erfinden, wir sollten sie nur
>evtl. besser vermarkten (und deshalb ist diese Liste schon ganz
> richtig für das Thema).

Knackpunkt bleibt die Betriebsfähigkeit einer Version über einen
verlässlichen Zeitraum - da muss, um ernst genommen zu werden, eine
Lösung her.

>
>André
>
>PS.: Das alles erwarte ich natürlich nicht in einer Pressemitteilung
> von Datev. Aber woher soll Datev wissen, dass es möglich ist, Support
> für OOo zu erhalten, wenn wir selbst kommunizieren, dass es diesen
> "nicht gibt"?

Wahr gesprochen.


Friedrich
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