Hi,
Friedrich Strohmaier schrieb:
Bleiben zwei Möglichkeiten:
Wir empfehlen den Kauf von Staroffice oder einer (wie von André
angedacht) Linux-Distribution mit Supportgarantie (was machen die
Windowsanwender??),
Dritte Möglichkeit: Support für OpenOffice.org bei Sun kaufen. Sun hat
OOo genauso im Support-Programm wie StarOffice, Solaris oder diverse
andere Software. Dabei gelten Standard-Konditionen, wie bei ähnlich
gelagerten Verträgen üblich.
(Dass diese Möglichkeit relativ schlecht beworben und dokumentiert ist,
ist ein anderes Thema).
Oder wir bauen eine Organisation auf, die Profi-Supporter zertifiziert,
und bringen einen Releaseplan heraus, bei dem zumindest ausgewählte
Versionen eine längerfristige Garantie auf Sicherheitspatches erhalten.
Sorry .. ich habe die Diskussion offenbar falsch angefangen.
Also: Von der Community gibt es keinen Support im gewerblichen Sinne.
Das ergibt sich aus der Lizenz und auch der Struktur unserer Community.
Aber es existieren bereits Möglichkeiten, Support (im gewerblichen
Sinne) zu erhalten. Wir müssen die nicht erfinden, wir sollten sie nur
evtl. besser vermarkten (und deshalb ist diese Liste schon ganz richtig
für das Thema).
André
PS.: Das alles erwarte ich natürlich nicht in einer Pressemitteilung von
Datev. Aber woher soll Datev wissen, dass es möglich ist, Support für
OOo zu erhalten, wenn wir selbst kommunizieren, dass es diesen "nicht gibt"?
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