Hi Thomas, *, Thomas Krumbein schrieb am Freitag, 11. August 2006 13:15:
[.. Support = Produkt für einen bestimmten Zeitraum betriebsfähig halten ..] >Schauen wir auf OOo: Auch hier wird regelmäßig weitergearbeitet und es >kommen immer neue Releases mit allen bekannten Sicherheitsupdates auf >den Markt - das ist aber eben kein "Support", da eine ältere Version >nicht abgesichert wird, sondern eine neue Version installiert werden >muss - inklusiv aller nuene Features (und eventuell auch Problemen). > >Das zum Beispiel ist im "echten" gewerblichen Betrieb ein großes >Problem. Hat man beispielsweise die Version 2.0.1 einmal stabil im >Unternehmen zum Laufen gebracht, so ist ein Umstellen auf die 2.0.3 > gar nicht so einfach - da gab es wieder Änderungen in der API, in der > Bedienung, neue Features hinzugekommen und so weiter. Für die 2.0.1 > aber gibt es keinen Support - also keine bsw. Sicherheitsupdates. Die > sind dann in der 2.0.3 eingebaut - nur, updaten möchte der Nutzer ja > gar nicht... Nun, da käme in unserem Fall nur die 1.1.5 in Frage, und auch nur dann, wenn wir _zusichern_ könnten, dass die Entwickler Sicherheitspatches für einen bestimmten Zeitraum nachliefern. Hmmm. Tatsächlich können wir hier auch fast alle "kleinen" aus unserer Profi-Supporterliste streichen - kaum einer davon dürfte in der Lage sein, Sicherheitspatches für eine bestimmte Version bereitzustellen. Bleiben zwei Möglichkeiten: Wir empfehlen den Kauf von Staroffice oder einer (wie von André angedacht) Linux-Distribution mit Supportgarantie (was machen die Windowsanwender??), Oder wir bauen eine Organisation auf, die Profi-Supporter zertifiziert, und bringen einen Releaseplan heraus, bei dem zumindest ausgewählte Versionen eine längerfristige Garantie auf Sicherheitspatches erhalten. Beides scheint mir nicht so einfach: das erstere muss man wollen, das letztere ist ein langer Weg.. [.. Folgeprobleme bis hin zur Finanzierung ..] Erste Ansätze zur Lösung dieses Problems in der Welt der Freien Software gibt es schon: http://www.linux-community.de/Neues/story?storyid=20060 http://www.ubuntu.com/support/paid Ubuntu legt genau dadrauf wert. Gruß Friedrich *der darüber sinniert die de-marketing und die de-cdrom wieder in die de-dev zu integrieren, weil alles viel zu sehr versplittert - so wie diese Diskussion* -- Ansprechpartner PrOOo-Box Schöne Grüße von der Schwäbischen Alb *** Rundfunkgebühr für Internet-Geräte? Ich sage JA! ;o)) http://bitsfritz.4m2.net/de-V.pl/GEZ_und_Internet --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED] For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED]
