Téléphoner demain matin à "la défense du consommateur "
Ils doivent avoir des solutions .
Xtian
Le 19/05/2012 21:04, David SIMONNOT a écrit :
l'astuce je suis pas certain de ca!
sous quel pretexte, chronopost livrerait un colis qui t'es destiné, a ton voisin?? de quel droit? si c'est le cas, je
pense qu'il y a clairement faute de la part du livreur!
Imagines, que dans ce chronopost, il y est les preuves que tu detiens de la culpabilité de ce voisin dans une affaire
qui vous oppose : Merci qui?
ca doit etre defendable, meme si la somme en jeu peut faire reflechir!
David
----- Original Message -----
*From:* jc <mailto:[email protected]>
*To:* [email protected] <mailto:[email protected]>
*Sent:* Saturday, May 19, 2012 7:22 PM
*Subject:* [electron.libre] Re: déboires avec Chronopost
ben non , puisque le livreur dit qu'il a donné à un voisin , c'est
forcement une signature quelconque , l'astuce
est là
jc
----- Original Message -----
*From:* Silvain PINOT <mailto:[email protected]>
*To:* [email protected] <mailto:[email protected]>
*Sent:* Saturday, May 19, 2012 7:16 PM
*Subject:* [electron.libre] Re: déboires avec Chronopost
Et puis là ça tourne en rond : Chronopost se décharge sur l'expéditeur,
l'expéditeur te renvoie vers le
transporteur, le transporteur invente un voisin-réceptionniste...
Ce qui est étonnant, c'est que le transporteur ait pu imiter ta
signature. Où a-t-il eu le modèle ?
Comment as-tu payé ta commande ? Carte bancaire ? Paypal ?
> Message du 19/05/12 19:04
> De : "jc"
> A : [email protected]
> Copie à :
> Objet : [electron.libre] Re: déboires avec Chronopost
>
>
+1 , porter plainte directement contre chronopost , à mon avis ils
ne voudront pas dire qui est le livreur
jc
----- Original Message -----
*From:* mld mld <mailto:[email protected]>
*To:* [email protected]
<mailto:[email protected]>
*Sent:* Saturday, May 19, 2012 6:47 PM
*Subject:* [electron.libre] Re: déboires avec Chronopost
>
Bonjour,
Je n'ai jamais eu ce pb, mais je demanderai déjà à voir la
signature qui a été enregistrée par
chronopost. Si elle ne correspond pas, je ne vois pas comment
chronopost peut se dégager de ses
responsabilités.
>
Il doit être facile pour chronopost de retrouver la personne
qui a assuré la livraison pour dans un
premier temps lui demander des explications.
>
Si chronopost ne veut rien entendre, je demanderai à être mis
en relation avec leur service client
avant de porter plainte contre le livreur.
>
Bon courage et tient nous au courant.
ML
> Le samedi 19 mai 2012, Antoine Voiry a écrit :
>
Salut
> J'ai commandé une caméra chez foxtechfpv avec livraison
en EMS (160 euros). C'était un envoi à
remettre contre signature.
>
> Le colis est arrivé en France lundi soir et est indiqué
comme ayant été livré mardi à 15h02.
J'étais à la maison pendant toute la journée de mardi. Le
livreur a imité ma signature et je n'ai
jamais vu cette livraison. Le service client me dit que le
colis a été laissé chez un voisin mais
aucun voisin n'a le colis.
>
>
>
> Tout cela me parait quand même bizzarre. Le livreur a
fait un faux et ça ne géne personne chez eux.
>
>
> Chronopost me dit qu'ils ne peuvent plus rien faire car
c'est l'expéditeur qui doit se plaindre.
Chronopost m'a même dit que j'avais perdu la valeur de
l'objet.
>
> Foxtechfpv me dit que le colis a été livré et donc que
lui, il ne peux rien faire non plus.
>
>
>
> Avez vous déjà eu ce type de probléme et comment avez
vous réglé le probléme?
>
> Antoine
>
